شرح Scrum هو أساس فهم كيفية إدارة المشاريع بفعالية وكفاءة في البيئات الديناميكية والمتغيرة. يعد Scrum إطار عمل مرن يعتمد على تقسيم المشروع إلى سباقات قصيرة ومتكررة، مما يسمح للفرق بالتكيف بسرعة مع التغيرات وتقديم قيمة مستمرة للعملاء.
سنسلط الضوء عزيزي القارئ على متى يجب استخدام سكرم في إدارة المشاريع، شرح Scrum: المكونات الرئيسية لنظام سكرم، أمثلة على استراتيجيات سكرم Scrum، أمثلة على كيفية إدارة المشاريع عن طريق Scrum، مقارنة بين سكرم وأطر عمل أخرى، ووظائف كل عنصر في إدارة المشاريع لمشروع سكرم .
شرح Scrum سكرم: المبادئ الأساسية
سكرم (Scrum) هو إطار عمل يستخدم في إدارة المشاريع وتطوير البرمجيات يعتمد على مبادئ الأجايل. يتميز سكرم بتقسيم العمل إلى دورات زمنية قصيرة تُعرف بالسباقات (Sprints)، تستمر عادة من أسبوع إلى أربعة أسابيع. في نهاية كل سباق، يتم تسليم جزء من المنتج يمكن استخدامه أو عرضه للحصول على التغذية الراجعة.
أحد المبادئ الأساسية في سكرم هو الشفافية، حيث يجب أن تكون جميع جوانب العملية مرئية لكل الأعضاء المعنيين. يتضمن ذلك الاجتماعات اليومية القصيرة التي تُعرف باسم “Daily Standup” حيث يشارك الفريق التحديثات حول ما أنجزوه، وما سيعملون عليه، وأي عقبات يواجهونها. هذه الشفافية تعزز التواصل الفعّال وتحديد المشاكل بشكل مبكر.
التكيف هو مبدأ آخر مهم في سكرم، حيث يتم تشجيع الفرق على التفاعل مع التغييرات بسرعة وفعالية. في نهاية كل سباق، يعقد الفريق اجتماع مراجعة “Sprint Review” و “Sprint Retrospective” لتقييم العمل المنجز ومناقشة ما يمكن تحسينه في المستقبل. بالتالي هذا النهج المستمر في التقييم والتكيف يضمن تحسين الأداء وزيادة الكفاءة بمرور الوقت.
متى يجب استخدام سكرم في ادارة المشاريع
سكرم هو إطار عمل فعال لإدارة المشاريع يمكن أن يكون مفيدًا في مجموعة متنوعة من الظروف والمواقف. يعتمد نجاح استخدام سكرم على طبيعة المشروع والبيئة التي يعمل فيها الفريق. فيما يلي خمس نقاط توضح متى يجب استخدام سكرم في إدارة المشاريع:
- عندما تكون متطلبات المشروع غير واضحة أو متغيرة باستمرار.
- في المشاريع التي تحتاج إلى تسليمات متكررة ومراجعات مستمرة.
- عندما يكون الفريق متعدد التخصصات ويحتاج إلى تعاون وثيق.
- في بيئات العمل الديناميكية التي تتطلب استجابة سريعة للتغييرات.
- عندما يكون التركيز على تحسين مستمر وتقديم قيمة عالية للعملاء.
ملاحظة: استخدام سكرم يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في المشاريع التي تتطلب مرونة وتكيفًا مستمرين، مما يعزز قدرة الفريق على تقديم نتائج عالية الجودة في وقت قصير.
إقرأ المزيد عن إدارة المشاريع – أحدث وأشهر 5 نظريات
ما معنى سبرنت في اطار الـ Scrum
في إطار الـ Scrum، يُعرف السبرنت بأنه فترة زمنية محددة تتراوح عادة بين أسبوع إلى أربعة أسابيع، يتم خلالها تنفيذ مجموعة من الأعمال المحددة مسبقًا بهدف تسليم منتج أو جزء من المنتج يمكن استخدامه أو عرضه. خلال السبرنت، يعمل الفريق بتركيز شديد على تحقيق أهداف معينة، مما يعزز الإنتاجية ويساعد على تقديم قيمة مستمرة للعملاء.
تتكون دورة السبرنت من عدة مراحل، تبدأ بالتخطيط حيث يقوم الفريق بتحديد الأهداف والمهام اللازمة لتحقيقها. يتبع ذلك التنفيذ الفعلي للأعمال المخطط لها، حيث يعمل الأعضاء بتعاون وثيق لحل المشكلات وتحقيق الأهداف. في نهاية السبرنت، يتم عقد اجتماعين رئيسيين: مراجعة السبرنت لاستعراض العمل المنجز، وارتجاع السبرنت لتحديد ما يمكن تحسينه في الدورات المقبلة.
شرح Scrum: المكونات الرئيسية لنظام سكرم
يعتمد على عمل لإدارة المشاريع وتطوير البرمجيات يعتمد على مبادئ الأجايل، ويتميز بمرونته وفعاليته في تقديم المنتجات. يتكون نظام سكرم من عدة مكونات رئيسية تساعد الفرق على العمل بشكل منظم وفعّال. فيما يلي شرح للمكونات الرئيسية لنظام سكرم:
1. الفريق (Scrum Team)
- فريق التطوير (Development Team): يتكون من المهنيين الذين يقومون بتنفيذ العمل الفعلي المطلوب لإنتاج المنتج أو الجزء من المنتج.
- مالك المنتج (Product Owner): المسؤول عن تحديد متطلبات المنتج وترتيب الأولويات وضمان أن العمل المنجز يحقق القيمة المتوقعة للعملاء.
- سكريم ماستر (Scrum Master): يعمل كقائد خادم للفريق، يساعد على إزالة العقبات، ويضمن أن الفريق يتبع مبادئ سكرم وممارساته.
2. السباقات (Sprints)
- سباق (Sprint): هو دورة زمنية ثابتة تتراوح بين أسبوع إلى أربعة أسابيع يتم خلالها تنفيذ جزء من المشروع. ينتهي السباق بتسليم جزء قابل للاستخدام من المنتج.
- تخطيط السبرنت (Sprint Planning): اجتماع يحدد فيه الفريق الأهداف والمهام الواجب تنفيذها خلال السباق.
- مراجعة السبرنت (Sprint Review): اجتماع يعقد في نهاية السباق لعرض العمل المنجز على المالك والجهات المعنية وتقييم النتائج.
- الارتجاع (Sprint Retrospective): اجتماع يعقد بعد مراجعة السبرنت لمناقشة ما تم إنجازه وكيف يمكن تحسين العمليات في السباقات المستقبلية.
3. لوحة المهام (Scrum Board)
- لوحة المهام: أداة تستخدم لتنظيم وتتبع تقدم العمل، تحتوي على أعمدة مثل “المهام المخطط لها”، “المهام الجارية”، و”المهام المنجزة”. هذه اللوحة توفر رؤية واضحة لحالة العمل وتسهل إدارة المهام اليومية.
4. القائمة (Backlog)
- قائمة المنتجات (Product Backlog): قائمة تتضمن جميع المتطلبات والميزات التي يجب تنفيذها في المنتج، ويتم ترتيبها حسب الأولوية من قبل مالك المنتج.
- قائمة السبرنت (Sprint Backlog): مجموعة من المهام المختارة من قائمة المنتجات التي سيتم تنفيذها خلال السبرنت الحالي، والتي يتم التخطيط لها خلال اجتماع تخطيط السبرنت.
نظام سكرم بهذه المكونات يساعد الفرق على العمل بشكل متكامل وفعال، مع التركيز على تقديم قيمة مستمرة وتحسين العمليات بمرور الوقت.
إقرأ المزيد عن شرح مفهوم ذكاء الاعمال Business-Intelligence
أمثلة على استراتيجيات سكرم Scrum
سكرم هو إطار عمل يعتمد على مجموعة من الاستراتيجيات التي تهدف إلى تعزيز الإنتاجية والتعاون داخل الفريق. وفيما يلي أمثلة على بعض استراتيجيات سكرم التي يمكن أن تساعد الفرق على تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية:
1. تقسيم العمل إلى سباقات قصيرة (Sprints)
تقسيم العمل إلى دورات زمنية قصيرة، عادةً ما تكون من أسبوع إلى أربعة أسابيع، يتيح للفريق التركيز على مجموعة محددة من المهام وتحقيق أهداف قابلة للقياس. هذه السباقات القصيرة تساعد في تقديم أجزاء من المنتج بشكل مستمر والحصول على تغذية راجعة دورية.
2. تحديد الأولويات بوضوح (Product Backlog Prioritization)
يتم تحديد الأولويات بوضوح من خلال قائمة المنتجات (Product Backlog)، حيث يتم ترتيب المهام حسب أهميتها. مالك المنتج (Product Owner) يلعب دوراً رئيسياً في ترتيب هذه الأولويات، مما يضمن أن الفريق يعمل على أكثر المهام أهمية أولاً.
3. الاجتماعات اليومية (Daily Standup)
الاجتماعات اليومية القصيرة تساعد على تحسين التواصل والتنسيق بين أعضاء الفريق. خلال هذه الاجتماعات، يتحدث كل عضو عن ما أنجزه في اليوم السابق، وما يخطط لإنجازه في اليوم الحالي، وأي عوائق تواجهه. هذا النهج يساعد في التعرف على المشاكل وحلها بسرعة.
4. التقييم والتحسين المستمر (Sprint Review and Retrospective)
في نهاية كل سباق، يتم عقد اجتماعين رئيسيين: مراجعة السبرنت (Sprint Review) وارتجاع السبرنت (Sprint Retrospective). خلال مراجعة السبرنت، بالتالي يتم عرض العمل المنجز والحصول على تغذية راجعة من المالك والجهات المعنية. في اجتماع الارتجاع، يناقش الفريق ما يمكن تحسينه في العملية ويضع خططًا للتنفيذ في السباقات القادمة.
5. استخدام لوحات سكرم (Scrum Boards)
لوحات سكرم (Scrum Boards) تُستخدم لتتبع تقدم العمل بشكل بصري. تحتوي هذه اللوحات عادة على أعمدة على سبيل المثال “المهام المخطط لها”، “المهام الجارية”، و”المهام المنجزة”. هذا النوع من الأدوات يساعد الفريق على رؤية حالة المشروع بوضوح وتحديد أي تأخيرات أو مشاكل.
6. التفاعل مع المستخدمين والعملاء (Customer Collaboration)
تشجيع التفاعل المستمر مع المستخدمين والعملاء لجمع التغذية الراجعة والتأكد من أن المنتج يلبي احتياجاتهم. بالتالي يمكن أن تشمل هذه الاستراتيجية الاجتماعات المنتظمة مع العملاء، الاختبارات المستمرة للمنتج، والاستجابة السريعة للتغيرات في المتطلبات.
7. التكيف مع التغيير (Embrace Change)
القدرة على التكيف مع التغيرات هي استراتيجية رئيسية في سكرم. الفريق يجب أن يكون مستعداً لتعديل الأولويات والخطط بناءً على التغذية الراجعة والمتغيرات الجديدة. هذا التكيف المستمر يساعد على تحسين المنتج وضمان ملاءمته لمتطلبات السوق.
أمثلة على كيفية إدارة المشاريع عن طريق Scrum
إدارة المشاريع باستخدام إطار العمل Scrum تتضمن مجموعة من الأنشطة والممارسات التي تساعد الفرق على العمل بفعالية وتحقيق الأهداف المرجوة. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية إدارة المشاريع باستخدام Scrum:
1. بدء المشروع وتحديد الرؤية (Project Initiation and Vision Setting)
عند بدء المشروع، يقوم مالك المنتج (Product Owner) بتحديد رؤية المشروع والأهداف الرئيسية. يتم إنشاء قائمة المنتجات (Product Backlog) التي تحتوي على جميع المتطلبات والميزات التي يحتاجها المشروع. هذه القائمة تُرتب حسب الأولوية لضمان أن الفريق يركز على المهام الأكثر أهمية أولاً.
2. تخطيط السباق (Sprint Planning)
قبل بدء كل سباق، يعقد الفريق اجتماع تخطيط السباق (Sprint Planning). بالتالي خلال هذا الاجتماع يتم اختيار مجموعة من المهام من قائمة المنتجات للعمل عليها خلال السباق القادم. يتم تحديد أهداف السباق بوضوح، وتوزيع المهام على أعضاء الفريق بناءً على قدراتهم وتوافرهم.
3. الاجتماعات اليومية (Daily Standup Meetings)
كل يوم، يجتمع الفريق في اجتماع قصير يُعرف بالاجتماع اليومي (Daily Standup). خلال هذا الاجتماع، يشارك كل عضو ما أنجزه في اليوم السابق، وما يخطط لإنجازه في اليوم الحالي، وأي عوائق يواجهها. هذه الاجتماعات تساعد على تحسين التواصل داخل الفريق وتحديد المشكلات بسرعة.
4. مراقبة تقدم العمل (Monitoring Progress)
استخدام لوحة سكرم (Scrum Board) يساعد على مراقبة تقدم العمل. يتم تحديث اللوحة بشكل مستمر لتعكس حالة المهام: “المهام المخطط لها”، “المهام الجارية”، و”المهام المنجزة”. هذا يوفر رؤية واضحة لحالة المشروع ويساعد الفريق على البقاء منظماً.
5. مراجعة السبرنت (Sprint Review)
في نهاية كل سباق، يعقد الفريق اجتماع مراجعة السبرنت (Sprint Review). خلال هذا الاجتماع، يعرض الفريق العمل المنجز ويستعرض المنتج مع مالك المنتج والجهات المعنية الأخرى. بالتالي يتم جمع التغذية الراجعة وتحديد التحسينات المطلوبة.
6. الارتجاع (Sprint Retrospective)
بعد مراجعة السبرنت، يعقد الفريق اجتماع ارتجاع السبرنت (Sprint Retrospective). يتم في هذا الاجتماع مناقشة ما سار بشكل جيد، وما لم يسر كما هو متوقع، وكيف يمكن تحسين العمليات في السباقات القادمة. الهدف هو تعزيز التحسين المستمر والتكيف مع التغيرات.
7. إطلاق المنتجات بانتظام (Regular Product Releases)
باستخدام سكرم، يتم تقسيم العمل إلى أجزاء صغيرة وقابلة للتسليم في نهاية كل سباق. هذا يتيح للفريق إطلاق منتجات أو تحديثات بشكل منتظم، مما يوفر قيمة مستمرة للعملاء ويسمح بالحصول على تغذية راجعة متكررة لتحسين المنتج.
8. التكيف مع التغييرات (Adapting to Changes)
سكرم يشجع الفرق على التكيف مع التغييرات بسرعة. بناءً على التغذية الراجعة من الاجتماعات الدورية أو من المستخدمين والعملاء، يمكن تعديل قائمة المنتجات وأولويات المهام بمرونة لتلبية المتطلبات الجديدة أو معالجة القضايا الطارئة.
مثال عملي عن سكرم
مشروع تطوير تطبيق جوال:
- بدء المشروع: تحديد رؤية التطبيق وإنشاء قائمة المنتجات التي تتضمن الميزات الأساسية على سبيل المثال تسجيل الدخول، الملف الشخصي، الإشعارات، والدفع.
- تخطيط السباق: اختيار ميزات تسجيل الدخول والملف الشخصي للعمل عليها في السباق الأول.
- الاجتماعات اليومية: الاجتماع يومياً لمناقشة تقدم العمل وحل أي مشاكل.
- مراقبة التقدم: استخدام لوحة سكرم لتتبع حالة تطوير الميزات بما في ذلك تحديثها.
- مراجعة السبرنت: عرض ميزات تسجيل الدخول والملف الشخصي في نهاية السباق والحصول على التغذية الراجعة.
- الارتجاع: مناقشة ما سار بشكل جيد وما يمكن تحسينه في السباق التالي.
- إطلاق منتظم: إطلاق التحديثات بانتظام للمستخدمين بناءً على السباقات المنتهية، على سبيل المثال إطلاق ميزة تسجيل الدخول في نهاية السباق الأول.
باستخدام هذه الخطوات، يمكن إدارة المشروع بفعالية وضمان تقديم قيمة مستمرة للمستخدمين والعملاء.
مقارنة بين Scrum وأطر عمل أخرى
نقدم لكم جدول مقارنة بين Scrum وبعض أطر العمل الأخرى المستخدمة في إدارة المشاريع، على سبيل المثال Waterfall وKanban . سيشمل الجدول جوانب مختلفة مثل المرونة، دورات التسليم، الإدارة، الفريق، والميزات الرئيسية.
| المعيار | Scrum | Waterfall | Kanban |
|---|---|---|---|
| المرونة | عالية | منخفضة | عالية |
| دورات التسليم | سباقات قصيرة (1-4 أسابيع) | مراحل متتالية وثابتة | تدفق مستمر |
| إدارة الفريق | الإدارة الذاتية للفريق | الإدارة بواسطة المدير | الإدارة الذاتية للفريق |
| الاجتماعات | اجتماعات يومية، تخطيط السبرنت، مراجعة السبرنت، ارتجاع السبرنت | اجتماعات مرحلية (مراجعة عند نهاية كل مرحلة) | اجتماعات حسب الحاجة |
| الفريق | متعدد التخصصات، صغير الحجم | فرق تخصصية، يمكن أن تكون كبيرة | فرق متعددة التخصصات، مرنة الحجم |
| التوثيق | محدود (كافي فقط للاستخدام) | مكثف (وثائق شاملة لكل مرحلة) | محدود |
| التكيف مع التغييرات | عالي (استجابة للتغذية الراجعة في نهاية كل سباق) | منخفض (تغييرات صعبة التنفيذ بعد بدء المشروع) | عالي (تغييرات مستمرة بناءً على الحاجة) |
| التركيز | تقديم قيمة مستمرة وتحسين مستمر | إكمال كل مرحلة بالكامل قبل الانتقال للمرحلة التالية | تحسين مستمر وتدفق العمل |
| الميزات الرئيسية | سباقات زمنية، أدوار محددة (Scrum Master، Product Owner) | مراحل ثابتة، تحديد واضح للنطاق والوقت والتكلفة | لوحة كانبان، العمل في تدفق مستمر |
توضيح مختصر لكل إطار عمل:
- Scrum سكرم : إطار عمل مرن يركز على تقسيم العمل إلى سباقات قصيرة تتراوح بين أسبوع وأربعة أسابيع، مع اجتماعات دورية لمراجعة العمل والتكيف مع التغيرات.
- Waterfall شلال : نموذج تقليدي يعتمد على تقسيم المشروع إلى مراحل متتالية، كل مرحلة يجب أن تكتمل قبل الانتقال إلى المرحلة التالية، مع توثيق مكثف لكل مرحلة.
- Kanban كانبان: إطار عمل يعتمد على التدفق المستمر للعمل باستخدام لوحة كانبان لتتبع المهام، مرن جداً ويسمح بإجراء تغييرات مستمرة بناءً على الأولويات.
وظائف كل عنصر في إدارة المشاريع لمشروع سكرم Scrum
في إدارة المشاريع باستخدام إطار العمل Scrum، هناك عدة أدوار أساسية لكل منها وظائف ومسؤوليات محددة. إليك شرحاً مفصلاً لوظائف كل عنصر:
1. Scrum Master
- التيسير: يقوم بتيسير الاجتماعات مثل الاجتماعات اليومية، تخطيط السبرنت، مراجعة السبرنت، وارتجاع السبرنت.
- إزالة العقبات: يساعد الفريق على تجاوز العقبات التي تعترض سير العمل وتحول دون تحقيق الأهداف.
- التدريب والإرشاد: يقدم الدعم والتدريب للفريق حول مبادئ وممارسات Scrum، بالتالي يساعد على تحسين العمليات.
- الحماية: يحمي الفريق من التشويشات الخارجية ويضمن أن يتم التركيز على أهداف السبرنت.
2. Product Owner
- إدارة قائمة المنتجات (Product Backlog): إنشاء وتحديث قائمة المنتجات، ترتيب الأولويات حسب القيمة المتوقعة للعملاء.
- تعريف الرؤية: توضيح الرؤية والأهداف العامة للمشروع وضمان أن الفريق يعمل لتحقيقها.
- التواصل مع الجهات المعنية: يعمل كحلقة وصل بين الفريق والجهات المعنية لضمان فهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
- قبول العمل المنجز: يقوم بمراجعة العمل المنجز والتأكد من مطابقته لمتطلبات قائمة المنتجات.
3. فريق التطوير (Development Team)
- تنفيذ العمل: يقوم بتنفيذ المهام المطلوبة لتحقيق أهداف السبرنت.
- تقدير المهام: يساعد في تقدير الوقت والجهد المطلوبين لكل مهمة خلال اجتماع تخطيط السبرنت.
- التعاون: يعمل بشكل تعاوني ومتناسق لتحقيق الأهداف المشتركة أو المتعددة.
- تحسين العمليات: يشارك في اجتماع ارتجاع السبرنت لمناقشة كيفية تحسين العمليات وزيادة الكفاءة.
وظائف أخرى محتملة في إطار سكرم
4. Stakeholders (الجهات المعنية)
- تقديم المتطلبات: يشاركون بمتطلباتهم وتوقعاتهم من المنتج.
- التغذية الراجعة: يقدمون التغذية الراجعة حول العمل المنجز خلال اجتماعات مراجعة السبرنت.
- الدعم: يدعمون الفريق بالمعلومات والموارد اللازمة لتحقيق الأهداف.
5. Project Manager (في بعض الأحيان)
- إدارة الموارد: قد يكون مسؤولاً عن تخصيص الموارد وإدارة الميزانية.
- التنسيق: ينسق بين الفرق المختلفة والجهات المعنية لضمان سير المشروع بسلاسة.
- إعداد التقارير: يقدم تقارير منتظمة حول تقدم المشروع إلى الإدارة العليا.
كل من هذه الأدوار يلعب دوراً حيوياً في نجاح المشروع ويضمن أن يتم تحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية. العمل التعاوني بين هذه العناصر يسهم في تحسين جودة المنتج وتقديم القيمة المستمرة للعملاء.
خلاصة
في الختام، يُعد فهم مفهوم سكرم وإطار عمله ضرورة لكل من يسعى لإدارة المشاريع بفعالية في بيئات ديناميكية. يتيح سكرم للفرق العمل بتعاون وكفاءة من خلال دوراته الزمنية القصيرة والتكيف المستمر مع التغيرات. بتطبيق مبادئ سكرم، يمكن تحقيق نتائج متميزة وقيمة مستمرة للعملاء. بالتالي تأملنا في هذا المقال استخداماته، مكوناته، استراتيجياته، وكيفية تميزه مقارنة بأطر العمل الأخرى، مما يوفر أساسًا قويًا لإدارة مشاريع ناجحة.
